Budování značky zaměstnavatele #6: ESG reporting
I když ESG reporting může působit jako další regulatorní zátěž ze strany EU, kterou nezměníme, můžeme z ní vytěžit významnou hodnotu pro naši značku zaměstnavatele. Místo pouhého plnění povinností je možné tento nefinanční reporting využít jako efektivní nástroj pro posílení reputace firmy a její atraktivity na trhu práce. Podívejme se, jak z této „buzerace“ udělat skutečnou konkurenční výhodu.
Co je ESG a proč je důležité pro HR
ESG je zkratka pro Environmental (environmentální), Social (sociální) a Governance (řízení) pilíře udržitelného rozvoje společnosti a podnikání. Pro HR je nejdůležitější sociální oblast, která pokrývá vše od genderové diverzity, rovnosti, péči o zdraví přes pracovní podmínky až po vzdělávání zaměstnanců.
Reportování ESG dat je povinnost. První firmy začaly reportovat již za rok 2024, další se budou v návaznosti na regulaci postupně přidávat v následujících letech. Aktuálně Evropská komise pracuje na úpravách povinností, nicméně je potřeba vnímat, že i menší firmy mohou být požádány o tato data svými většími partnery, protože jsou součástí jejich dodavatelského řetězce.
ESG jako součást značky zaměstnavatele
ESG reporting je příležitost ukázat, že vám záleží na zaměstnancích, komunitě a životním prostředí. Současní i potenciální zaměstnanci stále častěji posuzují zaměstnavatele podle jeho postoje k udržitelnosti a společenské odpovědnosti.
Transparentní komunikace o ESG aktivitách pomáhá přilákat talenty, pro které jsou hodnoty a udržitelnost důležité. Buduje důvěru a vytváří konkurenční výhodu na trhu práce.
Lakování na růžovo je kontraproduktivní. V době sociálních sítí a transparentního ESG reportingu se každá nesrovnalost mezi deklarovaným a skutečným přístupem rychle odhalí.
Jaká data HR obvykle spravuje pro ESG reporting
HR oddělení obvykle spravuje informace o:
- Diverzitě a inkluzi (zastoupení žen ve vedení, věková struktura)
- Vzdělávání a rozvoji (průměrný počet hodin školení na zaměstnance)
- Pracovních podmínkách (fluktuace, nemocnost, flexibilní formy práce)
- Bezpečnosti práce
- Odměňování
Klíčem k úspěchu je systematický přístup – identifikace relevantních metrik, nastavení systému sběru dat, zajištění jejich přesnosti a propojení dat s příběhem vaší firmy.
Různé generace, různé pohledy na ESG
Různé generace přistupují k otázkám udržitelnosti odlišně. Baby Boomers přinášejí zkušenosti a pragmatický přístup, Generace X kritické myšlení, Millennials hodnoty a autenticitu, Generace Z digitální dovednosti a očekávání radikální transparentnosti.
Multigenerační týmy výrazně zvyšují efektivitu ESG strategií díky rozmanitosti pohledů. Pro maximální efekt využívejte mezigenerační mentoring a přizpůsobujte komunikaci různým věkovým skupinám. Není důvod se k celému ESG stavět jen negativně kvůli regulatorní povinnosti. Je to obrovská příležitost k pochopení výhod pestrosti pracovního prostředí. A tedy k udržitelnosti businessu, ve kterém se pohybujeme.
Propojení ESG a HR marketingu v praxi
ESG aktivity poskytují autentický obsah pro vaše náborové kampaně a interní komunikaci. Můžete:
- Využít ESG data v náborových kampaních
- Zapojit zaměstnance jako ambasadory ESG hodnot firmy
- Propojit ESG s firemní kulturou
- Využít sociální sítě k šíření vašich ESG příběhů
A to prostě dává smysl.
Komunikační kanály a tón
Způsob, jakým komunikujete, je stejně důležitý jako obsah sdělení. Tón vaší komunikace vytváří první dojem a buduje dlouhodobý vztah s kandidáty i zaměstnanci. Je to váš hlas, kterým promlouváte ke všem cílovým skupinám, a měl by autenticky odrážet vaši firemní kulturu a hodnoty.
Při výběru komunikačních kanálů musíte přemýšlet strategicky. Nemá smysl investovat čas a peníze do kanálu, kde vaši potenciální kandidáti nejsou.
V online světě jsou základem sociální sítě, kde LinkedIn slouží jako profesionální výkladní skříň, Instagram ukazuje firemní kulturu a Facebook buduje vztahy s širší komunitou. TikTok je doménou generace Z a vyžaduje zcela odlišný přístup. Kromě sociálních sítí hrají důležitou roli pracovní portály, váš vlastní web a kariérní stránky, stejně jako e-mailová komunikace a content marketing. Musíte přijmout fakt, že za několik málo let se preference i skladba kanálů promění. A vy je musíte pořád sledovat!
Offline svět stále nabízí cenné příležitosti pro osobnější kontakt. Veletrhy práce umožňují přímé setkání s kandidáty, firemní akce a dny otevřených dveří ukazují reálnou atmosféru ve firmě. Pro lokální nábor jsou důležité vztahy s místními komunitami a institucemi.
Konzistence je klíčovým faktorem úspěchu. Ať už zvolíte jakýkoliv tón a mix kanálů, držte se jich napříč všemi touchpointy. Kandidát, který přejde z vašeho LinkedInu na kariérní stránky a pak na pohovor, by měl všude cítit stejnou atmosféru a hodnoty. Nekonzistence vede ke ztrátě srozumitelnosti, důvěryhodnosti a oslabuje vaši značku zaměstnavatele.
V dalším díle se ponoříme do měření a vyhodnocování.
Tento seriál vzniká za laskavé spolupráce s Asociací strategické komunikace a vztahů s veřejností.
