Po porovnání více než 10 HR platforem si OPENS vybral Sloneek, aby získal kvalitní nástroj pro 360° hodnocení, správu celého životního cyklu zaměstnanců a lepší přehled o týmové spolupráci.
Pokud máte na starosti hodnocení výkonu, možná to znáte. Hodnocení se neustále odsouvá na později. Platforma, kterou používáte, komplikuje i jednoduché úkoly. Tušíte, že roční hodnocení od jediného manažera nevystihuje, jak týmy skutečně fungují. Jenže zavedení lepšího systému vypadá jako projekt, na který jednoduše nemáte čas.
Přesně v této situaci byla Milica Radošević, než objevila Sloneek. OPENS se díky němu posunul od manuálních procesů ke 2 kompletním kolům 360° hodnocení, do kterých se aktivně zapojil celý tým. Vše nastavila jediná osoba přibližně za měsíc a bez poplatku za onboarding.
„Sloneek byl intuitivní od prvního dne. A i když jsem si s něčím nevěděla rady, stačilo si jednotlivé funkce vyzkoušet a rychle jsem se zorientovala.“— Milica Radošević, bývalá HR Manažerka, OPENS
Začínali bez HR platformy
Před zavedením Sloneek neměl OPENS žádný specializovaný HR systém a Milica vše spravovala ručně. Hledala platformu, která bude intuitivní i bez studování návodů, bude mít transparentní nacenění a nabídne skutečně propracované 360° hodnocení. Ne provizorní řešení vydávané za plnohodnotnou funkci.
Odkládání hodnocení výkonu má svou cenu
Performance management bývá jednou z prvních věcí, které týmy odkládají. S každým vynechaným hodnotícím obdobím ale ztrácíte přehled o tom, komu se daří, kdo potřebuje podporu a jak kolegové skutečně spolupracují. Ve firmě, která pracuje na projektech napříč týmy s překrývajícími se rolemi, nedokáže jedno roční hodnocení od manažera zachytit to nejdůležitější.
Milica chtěla zjistit, jak lidé vnímají vzájemnou spolupráci, porovnávat výsledky mezi jednotlivými koly hodnocení a proměnit je v konkrétní kroky, ne jen další dokument, který zapadne v jedné z mnoha firemních složek.
„Největší hodnotu pro mě mají hodnocení výkonu a AI reporty.“— Milica Radošević, bývalá HR Manažerka, OPENS
Reporty generuje Sloneek Intelligence, integrovaná AI vrstva ve Sloneek.
Porovnali více než 10 platforem. Sloneek jako jediný přesně odpovídal jejich potřebám
Milica porovnávala více než 10 platforem: Zoho, Orange HRM, CultureAmp, BambooHR, PeopleForce, Spidergap, Lattice a další. Hlavní roli při rozhodování hrála hlavně funkčnost a celkový fit pro potřeby firmy, dalším faktorem pak byly celkové náklady.
Některé platformy nevyhovovaly z hlediska použitelnosti nebo jim chyběly funkce pro hodnocení výkonu, které OPENS potřeboval. Jiné nástroje nevyhovovaly našim potřebám a navíc účtovaly onboardingové poplatky, které se vedle ostatních nákladů těžko obhajovaly.
Sloneek splňoval vše podstatné. Měl plnohodnotné funkce pro 360° hodnocení, intuitivní rozhraní od prvního přihlášení a transparentní cenu. Bez poplatku za onboarding a s přímou zákaznickou podporou od lidí místo anonymního ticketovacího systému.
„U jiných platforem může poplatek za onboarding tvořit až třetinu celkových nákladů. Sloneek nic takového neměl, což hrálo velkou roli.“ — Milica Radošević, bývalá HR Manažerka, OPENS
Spuštění přibližně za měsíc, kompletně vlastními silami
Milica sama navrhla celý proces 360° hodnocení: kompetence, otázky i to, kdo bude koho hodnotit. Správně promyslet organizační strukturu ještě před zadáním dat nebylo snadné, platforma ji ale v ničem nebrzdila. Žádní konzultanti, žádný onboardingový balíček, žádné čekání, až na ni přijde řada v implementačním týmu dodavatele.
Adopce bez obvyklého odporu
Když přišly první výsledky, lidé zpozorněli. Někteří kolegové byli zpočátku skeptičtí. Změny vždy narážejí na odpor, ale jakmile tým viděl, jaké informace jim strukturovaná zpětná vazba přináší, jejich přístup se změnil.
„Někteří lidé nebyli z digitalizace nadšení. Jakmile ale viděli, jakou hodnotu jim hodnocení přináší, všechno se změnilo.“ — Milica Radošević, bývalá HR Manažerka, OPENS
Platforma, kterou celý tým používá každý den, nejen při hodnocení
360° hodnocení bylo jen začátkem. Ostatní funkce Sloneek se rychle staly součástí každodenní práce.
Dashboard začal sloužit jako každodenní přehled o tom, kdo je mimo kancelář, komu končí smlouva nebo kdo má narozeniny. Funkce Kudos si získala oblibu díky zprávám plným emoji, které si kolegové mezi sebou posílají. Trust Box zase vytvořil bezpečný prostor pro upřímnou a anonymní zpětnou vazbu.
Správa absencí nahradila nepřehlednou komunikaci v chatech a e-mailech. Knihovna dokumentů konečně poskytla centrální místo pro provozní dokumentaci. Pomohla i možnost snadno importovat srbské státní a náboženské svátky do kalendáře, což celému týmu výrazně usnadnilo sledování absencí a dostupnosti. Milica ocenila i drobný, ale praktický detail: možnost schválit dovolenou za kolegu, pokud ji zapomene zadat on sám.
Na první pohled maličkost, v praxi ale šetří čas a předchází zbytečným komplikacím.
Co by OPENS doporučil ostatním HR týmům
Milica doporučuje Sloneek bez váhání. Když jí na LinkedInu přišla otázka, jakou HR platformu vybrat pro rostoucí tým, nasměrovala ho rovnou ke Sloneek.
Její rada pro všechny, kdo zvažují zavedení strukturované hodnocení výkonu, je jednoduchá: vyplatí se to, pokud máte platformu, která celý proces usnadní místo toho, aby ho komplikovala. Největším překvapením pro ni nakonec nebyla samotná 360° hodnocení, ale rychlost, s jakou se Sloneek stal součástí každodenní práce celého týmu i v oblastech, které původně vůbec neplánovali využívat.
„Porovnali jsme si více než 10 platforem. Sloneek jako jediný skutečně odpovídal tomu, jak pracujeme. A právě proto ho dnes doporučuji i ostatním.“ — Milica Radošević, bývalá HR Manažerka, OPENS
